Доставка
Мы доставляем заказы по всей России через сервис Яндекс Доставка.
Каждое изделие упаковывается вручную и отправляется в полной сохранности.
1. ДОСТАВКА ПО РОССИИ
Служба доставки: Яндекс Доставка
Стоимость:
-
бесплатно — при заказе от 10 000 ₽
-
рассчитывается автоматически при оформлении — при заказе до 10 000 ₽
Сроки:
-
Москва и МО: 1–2 рабочих дня
-
другие регионы: 3–7 рабочих дней
Получение:
-
курьером до двери
-
или в пункте выдачи
Отслеживание:
трек-номер отправляем в день отправки
2. КАК ПРОХОДИТ ДОСТАВКА
-
Вы оформляете заказ на сайте
-
Мы подтверждаем заказ
-
Передаем его в доставку
-
Вы получаете трек-номер
-
Доставка приезжает в выбранный день
3. УПАКОВКА
Каждое изделие упаковывается так, чтобы сохранить форму, материал и ощущение от покупки:
-
защитный чехол
-
фирменная коробка
-
амортизирующий наполнитель
-
внешняя защитная упаковка
Упаковка — часть продукта.
4. ВАЖНО ПРИ ПОЛУЧЕНИИ
Вы можете осмотреть заказ при получении.
Рекомендуем проверить:
-
модель и цвет
-
состояние изделия
-
комплектность
Если что-то не подходит — вы можете отказаться от заказа сразу.
5. ЕСЛИ ВЫ НЕ НА МЕСТЕ
-
курьер свяжется с вами перед доставкой
-
доставку можно перенести
-
заказ в пункте выдачи хранится до 7 дней
6. ЕСЛИ ВОЗНИКЛА ПРОБЛЕМА
Если заказ задержался, утерян или поврежден — напишите нам.
Мы решаем такие вопросы в приоритетном порядке.
Telegram: @courocao
Email: courucao-preorder@yandex.ru
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН
Вы можете:
-
отказаться от заказа при получении
-
вернуть изделие в течение 7 дней
Как это работает:
При получении:
просто откажитесь от заказа
После получения:
напишите нам — мы оформим возврат или обмен
Обратная доставка — за наш счет
Срок возврата средств:
3–10 рабочих дней
8. МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА
Доступна по запросу.
Срок: 7–21 день
Стоимость рассчитывается индивидуально
Свяжитесь с нами:
courucao-preorder@yandex.ru
9. КОНТАКТЫ
Telegram: @courocao
Email: courucao-preorder@yandex.ru
Пн–Пт, 10:00–19:00 (МСК)
Обновлено: апрель 2026
